Curso Online de Governança de hotel

O curso Governança de hotel tem a finalidade de expor reflexões sobre o departamento de governança, bem como apontamentos sobre usas funções, relacionamento com outros setores do hotel, composição do quadro de pessoal, espaço físico do setor de governança, perfil profissional e atribuições da governanta, compras e definição do enxoval.

Conteúdo Programático:

COMPRAS

UNIFORMES

LAVANDERIA

ROTINA DIÁRIA

ESCALA DE FOLGA

ACHADOS E PERDIDOS

CONTROLE DE CUSTOS

DEFINIÇÃO DO ENXOVAL

TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS

PREENCHIMENTO DE RELATÓRIOS

DEPARTAMENTO DE GOVERNANÇA

INSPEÇÃO DO TRABALHO REALIZADO

COMPOSIÇÃO DO QUADRO DE PESSOAL

MATERIAIS E EQUIPAMENTOS DE LIMPEZA

ESPAÇO FÍSICO DO SETOR DE GOVERNANÇA

TAREFAS ADMINISTRATIVAS DA GOVERNANTA

MATERIAL PARA COLOCAR NOS APARTAMENTOS

FUNÇÕES DO DEPARTAMENTO DE GOVERNANÇA

RELACIONAMENTO COM OUTROS SETORES DO HOTEL

CONTROLE DE CHAVES OU DE CARTÕES MAGNÉTICOS

PERFIL PROFISSIONAL E ATRIBUIÇÕES DA GOVERNANTA

INVENTÁRIOS, CONTROLE DE ESTOQUE E ORÇAMENTOS

TREINAMENTO NAS OPERAÇÕES BÁSICAS DA GOVERNANÇA

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Carga Horária: 10h a 280h

(Se necessitar uma Carga Horária menor que 280 horas, ou algum dado adicional em seu Certificado, diferente do modelo padrão, poderá solicitar ao setor pedagógico e este analisará a possibilidade de se efetuar a alteração ou adição).

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